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《頂尖團隊的帶人心法 ANA打造工作默契的35個訓練訣竅》
作者 ANA商務解決顧問公司
出版社 台灣角川股份有限公司
ISBN 9789575641764
分類 金融與商務 > 管理及領導才能 > 其他
價格 HK$85.00
 
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★ ANA創業60年以上的「帶人方法」為何?本書採訪ANA的資深空服員,將代代相傳至今的「帶人訣竅」集結成冊。主管、專案小組長、或只是要教坐在身邊的同事都能使用的帶人心法!

在變化快速、看不見未來的時代,
因為業務「細分化」、追求極致的「效率化」,
就算在同一個職場,同事之間也未必會有「一體感」,
這正是「溝通不良」的最大原因。
ANA傳承60年的「基本指導法」,
所有職場都適用,
能打破溝通障礙,讓個人與團隊同時提升!

● 「代理」使人成長
● 根據對象的程度,「悄悄地」改變指導內容
● 24小時、365天,時時刻刻都是範本
● 徹底灌輸「絕對基本」的基礎概念
● 團隊目標一定要分解成「個人目標」




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