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經營理念

商務印書館於1897年創立至今已有過百年歷史，並發展成為一家新形態的綜合性出版企業，致力於文化教育事業。因應資訊時代的發展，本館逐步把傳統的出版、發行、門市業務與多媒體載體、國際網絡融合，並藉著電腦技術的開發利用，形成跨地域、跨承載媒體的出版營銷的多元形態。

香港商務印書館目前於香港共有門市18家，是全港最大規模的書店連鎖系統，遍佈港九新界，各具特色和定位。經銷全世界各類圖書，每年流通的書種超過十萬。另於新加坡、馬來西亞設有門市，經銷中英文書及中國郵票。2008年，更正式將業務拓展至澳門市場，開設首間澳門分館服務當地讀者，使本館的發展邁向全新里程。

香港人的書店

作為香港最大型的連鎖式綜合書店，商務印書館門市部抱著「為讀者找書，為書求讀者」的信念，致力成為一間「香港人的書店」，為社會大眾提供最優質的服務：

• 配合現代化的採購及物流系統，涉足中國內地、台灣、星馬及歐美等地，搜羅優質中英文圖書，開拓及擴闊閱讀界限；
• 利用電腦化的管理，掌握準確的經營資訊，不斷改變商品組合，為讀者提供多元化及新穎的選擇；
• 透過多元化的專題展覽及講座，積極提高讀者對文化及學術活動的參與興趣；
• 擁有豐富及專業圖書知識的前線服務隊伍，了解不同地區讀者的閱讀需要；
• 利用清晰簡易的店堂陳列，將不同種類的圖書精心分類陳列，把優質圖書盡現讀者眼前。